卓越绩效模式咨询的程序和步骤
企业如何导入卓越绩效模式?如何正确理解卓越绩效评价准则?全国质量奖、省长质量奖到底是怎么回事?目前企业的管理现状与标准的要求到底有多大差距?还需从哪些方面做努力?等等都是摆在企业面前的问题。我们将为企业提供全方位的咨询服务。
(一)、 组织策划
1) 对企业进行初步调研,了解企业特点;
2) 与企业相关人员一起共同制定适合本企业的卓越绩效模式导入方案,包括人员组成、职责、项目目标、推进计划。
(二)、标准培训
1)依据行业和企业特点进行标准培训;
2)提供标准培训讲义和培训资料;
3)培养熟悉标准能够开展企业自我评估的评估师队伍。
(三)、管理现状诊断
依据卓越绩效评价准则,通过对公司各个层次的访谈、现场查证以及问卷调查,按照卓越绩效模式标准对企业进行管理诊断,明确公司的优势和改进空间,为企业的改进提供依据。
(四)、自我评价
1)指导企业组建公司内部自评团队;
2)对自评团队进行卓越绩效评估师培训,掌握利用卓越绩效模式进行自我评价的方法;
3)指导建立公司自我评价管理程序及确定相应工具、方法;
4)指导构建公司各层面的自我评价绩效测评指标体系;
5)指导进行自我评价,召开自我评价汇报会;
6)指导进行自我评价报告编写培训,完成自我评价报告编写;
(五)、改进
根据诊断发现的问题和自我评价发现的问题,指导实施改进。
(六)、创奖资料编写和申报
1)指导编写申报质量奖的自我评价报告;
2)指导如何正确申报质量奖。